Cum avem grijă de datele tale.

1. Cine răspunde de datele tale

Operatorul datelor tale este SC Zen Vibes SRL, firma care operează iVanzari. Pentru orice întrebare despre datele tale, scrie-ne la office@ivanzari.ro.

2. Ce date putem prelucra și de ce

Când ne contactezi sau programezi o discuție

Datele pe care ni le dai, cum ar fi numele, adresa de email, numărul de telefon și conținutul mesajului. Le folosim ca să-ți răspundem, să programăm și să ținem discuția (art. 6 alin. (1) lit. b din GDPR) și ca să revenim la cererea ta, în baza interesului nostru legitim de a-i da curs (art. 6 alin. (1) lit. f). Unele mesaje pot primi răspuns de la asistenți AI care lucrează pentru noi.

Când devii client

Datele necesare contului și contractului, inclusiv cele pentru plată. Le folosim ca să-ți oferim serviciile (art. 6 alin. (1) lit. b) și ca să ne îndeplinim obligațiile legale, de exemplu cele contabile (art. 6 alin. (1) lit. c).

Când vizitezi site-ul

Date tehnice și despre felul în care folosești site-ul, cum ar fi adresa IP, browserul, paginile vizitate și sursa vizitei. Le folosim ca site-ul să funcționeze și să fie sigur, ca să înțelegem ce funcționează și ca să măsurăm reclamele noastre, în baza interesului nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f). Pentru cookie-urile care nu sunt strict necesare, legea cere acordul vizitatorului (Legea nr. 506/2004, art. 4 alin. (5)). Detaliile sunt în Politica de cookie-uri.

Publicitate

Putem folosi platforme de publicitate, de exemplu Meta sau Google, ca să măsurăm reclamele și să le arătăm persoanelor care au vizitat site-ul nostru. Aceste platforme pot folosi cookie-uri și tehnologii asemănătoare, după propriile politici.

Newsletter și oferte

Îți trimitem newslettere sau oferte doar dacă ne dai separat acordul tău (art. 6 alin. (1) lit. a), pe care îl poți retrage oricând.

Nu ești obligat să ne dai datele tale, dar fără ele nu-ți putem răspunde și nu-ți putem oferi serviciile.

3. Cui putem transmite datele

Datele tale pot ajunge la furnizori care ne ajută să lucrăm, cum ar fi:

• furnizori de CRM, programări online și comunicare (email, telefonie, WhatsApp);
• furnizori de găzduire și livrare a conținutului;
• furnizori de instrumente de analiză și platforme de publicitate, de exemplu Meta sau Google;
• furnizori de servicii AI;
• procesatori de plăți;
• contabili și consultanți;
• autorități, când legea ne obligă.

Dacă vrei să afli numele acestor furnizori, scrie-ne la office@ivanzari.ro.

4. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unii furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În acest caz, transferul se face doar cu garanțiile prevăzute de GDPR, cum ar fi o decizie de adecvare a Comisiei Europene (de exemplu, EU-US Data Privacy Framework) sau clauzele contractuale standard.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele cât timp sunt necesare scopului pentru care le-am primit. Apoi le ștergem, cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm mai mult, cum ar fi documentele contabile, pe care le păstrăm cât cere legea.

6. Drepturile tale

Ai dreptul să ceri să vezi ce date avem despre tine, să le corectezi, să le ștergi, să le restricționăm folosirea sau să le primești într-un format pe care îl poți duce în altă parte. Te poți opune folosirii lor în baza interesului nostru legitim și îți poți retrage oricând un acord dat (art. 15–22 din GDPR).

Scrie-ne la office@ivanzari.ro și îți răspundem în cel mult o lună. Nu luăm decizii bazate doar pe prelucrarea automată a datelor tale care să aibă efecte juridice asupra ta.

Ai și dreptul să depui o plângere la autoritatea de supraveghere a protecției datelor.

7. Cookie-uri

Ce tipuri de cookie-uri pot fi folosite și cum le controlezi afli în Politica de cookie-uri.

8. Modificări

Când schimbăm această politică, actualizăm data de mai jos.